Suunto Nautic Guía del usuario
Restablecimiento del dispositivo
Los dispositivos Suunto disponen de dos tipos de restablecimiento para solucionar diferentes problemas:
- El primero es el restablecimiento parcial, también conocido como reinicio.
- El segundo es el restablecimiento total, también conocido como restablecimiento a configuración de fábrica.
Restablecimiento parcial (reinicio):
Llevar a cabo el reinicio de tu dispositivo podría ser de ayuda en las siguientes situaciones:
- el dispositivo no responde a ninguna pulsación de botón.
- La pantalla está bloqueada o en blanco.
- No hay vibración, por ejemplo, al pulsar los botones.
- las funciones del dispositivo no funcionan según lo esperado.
El reinicio finalizará y se guardarán los ejercicios activos. En circunstancias normales, no se perderán los datos de los ejercicios ni de buceo. De forma excepcional, es posible que el restablecimiento parcial cause problemas de corrupción de memoria.
Mantén pulsados los cuatro botones durante 12 segundos y suéltalos para realizar un restablecimiento parcial.
Nunca restablezcas tu dispositivo mientras estés buceando.
En determinadas circunstancias, el restablecimiento parcial podría no resolver el problema y habría que realizar el segundo tipo de restablecimiento. Si lo anterior no ha ayudado a resolver el problema que buscabas solventar, el restablecimiento total puede ser de ayuda.
Restablecimiento total (restablecimiento a configuración de fábrica):
El restablecimiento a la configuración de fábrica restablecerá los valores predeterminados de tu dispositivo. Borrará todos tus datos del dispositivo, incluidos los datos de ejercicio, datos personales y ajustes que no se hayan sincronizado a la app Suunto. Tras un restablecimiento total, debes completar la configuración inicial de tu dispositivo Suunto.
El restablecimiento a configuración de fábrica en tu dispositivo se puede llevar a cabo en las siguientes situaciones:
- Un representante de Asistencia al cliente de Suunto te ha pedido que lo hagas como parte del procedimiento de resolución de problemas.
- El restablecimiento parcial no ha resuelto el problema.
- La duración de la batería de tu dispositivo se está reduciendo considerablemente.
- El dispositivo no se conecta al GPS y otras opciones de resolución de problemas no han dado resultado.
- El dispositivo tiene problemas de conectividad con dispositivos Bluetooth (por ejemplo, Smart Sensor o aplicación móvil) y otras opciones de resolución de problemas no han dado resultado.
El restablecimiento a la configuración de fábrica de tu dispositivo se realiza a través de los Ajustes en tu dispositivo. Selecciona General y desplázate hacia abajo hasta Restablecer ajustes. Todos los datos de tu reloj se eliminarán durante el restablecimiento. Inicia el restablecimiento seleccionando Restablecer.
El restablecimiento a configuración de fábrica borra la información de conexión previa que pudiera tener tu dispositivo. Para comenzar de nuevo el proceso de conexión con la app Suunto, te recomendamos que borres la conexión anterior desde la app Suunto y el Bluetooth de tu teléfono (en Dispositivos conectados).
Los dos escenarios expuestos solo deben realizarse en caso de emergencia. No deberías realizarlos de forma habitual. Si persiste algún problema, te recomendamos que contactes con nuestro equipo de Asistencia al cliente o que envíes tu dispositivo a uno de tus centros de servicio autorizados.